Rückgabe & Umtausch

Sollte ein Kleidungsstück aus unserem OMNi-BiOTiC Shop nicht perfekt passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendung anmelden

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

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Paket vorbereiten

Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mitsamt aller Etiketten in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

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Versand der Retoure

Kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Packstation oder in einer Postfiliale ab.

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Erstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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